WHOST – Managed Hosting aus Österreich
1. Hostingvertrag kündigen
Bei WHOST können Sie Ihren Hostingvertrag grundsätzlich zum Ende der vereinbarten und bereits bezahlten Vertragslaufzeit kündigen.
Unsere Hostingangebote sind je nach gewähltem Tarif mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar.
Eine Kündigung ist auch während der laufenden Vertragsperiode möglich. Der Hostingvertrag endet in diesem Fall zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit, sofern keine gesetzlich oder vertraglich zulässige frühere Beendigung erfolgt.<br>
2. So können Sie kündigen
Sie können Ihre Kündigung per E-Mail an office@whost.at übermitteln.
Bitte geben Sie dabei Ihre Kundennummer oder die betreffende Domain beziehungsweise das Hostingpaket an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können.
Soweit im WHOST-Kundenportal eine Kündigungsfunktion verfügbar ist, können Sie diese ebenfalls verwenden.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Kündigung und informieren Sie über den Zeitpunkt der Vertragsbeendigung.
3. Vertragsverlängerung
Hostingverträge können entsprechend den bei Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen verlängert werden.
Bei Verbraucherverträgen erfolgt eine automatische Verlängerung nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Insbesondere informieren wir rechtzeitig und gesondert über eine bevorstehende automatische Vertragsverlängerung und die Möglichkeit, diese durch Kündigung zu verhindern.
Die maßgeblichen Laufzeiten und Verlängerungsbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Bestellung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Domains und Domainkündigung
Die Kündigung eines Hostingpakets führt nicht automatisch zur Kündigung oder Löschung einer dazugehörigen Domain.
Domains können gesonderte Registrierungs- und Verlängerungszeiträume haben.
Wenn Sie eine Domain nicht weiter nutzen möchten, müssen Sie diese gesondert kündigen beziehungsweise die Verlängerung beenden.
Möchten Sie Ihre Domain zu einem anderen Anbieter übertragen, unterstützen wir Sie im Rahmen der technischen Möglichkeiten und der geltenden Registrierungsbedingungen.
Wir empfehlen, einen Domaintransfer rechtzeitig vor Ablauf der Registrierungsperiode einzuleiten.
5. Datensicherung vor Vertragsende
Bitte sichern Sie vor dem Ende Ihres Hostingvertrags alle Daten, die Sie weiterhin benötigen.
Dazu gehören insbesondere Website-Dateien, Datenbanken, E-Mails und sonstige gespeicherte Inhalte.
Nach Vertragsende kann der Zugang zum Hostingpaket eingeschränkt oder deaktiviert werden.
Soweit technisch möglich und keine rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen, ermöglichen wir für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen nach Vertragsende die Anforderung einer Datenbereitstellung.
Diese Regelung ersetzt keine eigene regelmäßige Datensicherung.
6. Löschung von Daten
Nach Beendigung des Vertrags werden die zugehörigen Hostingdaten nach Maßgabe unserer vertraglichen Vereinbarungen, datenschutzrechtlichen Verpflichtungen und dokumentierten Löschfristen entfernt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
In technischen Sicherungskopien können Daten bis zum Ablauf der jeweils geltenden Backup-Aufbewahrungsfristen verbleiben.
7. Außerordentliche Vertragsbeendigung
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen oder rechtswidriger Nutzung der Dienstleistungen vorliegen.
Soweit erforderlich und zumutbar, erfolgt vor einer außerordentlichen Beendigung eine entsprechende Information beziehungsweise Aufforderung zur Abhilfe.
8. Bereits bezahlte Entgelte
Bei einer ordentlichen Kündigung zum Ende der vereinbarten Laufzeit besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung für die laufende Vertragsperiode.
Gesetzliche Rückerstattungsansprüche, insbesondere im Zusammenhang mit einem wirksamen Rücktritt oder einer berechtigten vorzeitigen Vertragsbeendigung, bleiben unberührt.
9. Fragen zur Kündigung
Bei Fragen zur Vertragslaufzeit, Kündigung, Domainübertragung oder Datenbereitstellung helfen wir Ihnen gerne weiter.
WHOST – Managed Hosting aus Österreich
Betreiberin: Berta Wolf
E-Mail: office@whost.at
Website: https://whost.at
Weitere verbindliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: Oktober 2026